Política de Privacidade

UpSpot Ltda — upspot.ai

Última atualização: março de 2025

Esta Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo informar você, usuário da Plataforma UpSpot (“Usuário” ou “Você”), desenvolvida e provida pela UpSpot Ltda, empresa com sede à Rua Cuba, 96, Bairro Ponta Aguda, Blumenau — SC, inscrita no CNPJ sob nº 65.304.555/0001-72 (“UpSpot”), sobre quais dados pessoais são coletados, como são tratados, em que situações são compartilhados e quando são excluídos.

Esta Política se aplica a todos os serviços disponibilizados pela UpSpot na Plataforma, incluindo prospecção B2B, geração de leads, campanhas outbound, integrações com CRMs, ferramentas de enriquecimento de dados, painéis analíticos e demais produtos digitais oferecidos pela UpSpot (“Serviços”).

A UpSpot poderá atualizar esta Política periodicamente. As atualizações entrarão em vigor a partir da sua publicação na Plataforma. Recomendamos que você consulte este documento regularmente. O uso contínuo da Plataforma após a publicação de atualizações implica aceitação das novas condições.

1. Aceite dos Termos

Ao acessar e utilizar a Plataforma UpSpot, você declara ter lido e concordado com esta Política. Caso não concorde, você deverá cessar o uso imediato da Plataforma.

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelo Canal de Comunicação indicado no item 12 desta Política. Ao revogar o consentimento, você compreende que isso pode restringir ou suspender o acesso à Plataforma e à prestação dos Serviços. Assim que a UpSpot receber sua solicitação, seus dados serão excluídos, exceto nos casos em que a legislação exija sua conservação.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos pelo Usuário

Ao criar uma conta e utilizar a Plataforma, a UpSpot coleta os seguintes dados:

2.2 Dados coletados automaticamente

A UpSpot também coleta automaticamente:

3. Utilização e Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

O Usuário que não desejar receber comunicações de marketing pode solicitar o cancelamento pelo Canal de Comunicação indicado no item 12, ou utilizar o link de descadastro presente nos próprios e-mails.

4. Dados de Leads e Terceiros

A Plataforma UpSpot é uma ferramenta B2B de prospecção. O Usuário pode inserir, importar ou gerar listas de contatos (“Leads”) para uso nas automações e campanhas. Ao fazê-lo, o Usuário declara:

A UpSpot atua como operadora dos dados de Leads inseridos pelo Usuário, processando-os exclusivamente para prestar os Serviços contratados.

5. Compartilhamento de Dados

A UpSpot poderá compartilhar dados com terceiros nas seguintes situações:

A UpSpot não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de Usuários a terceiros para fins publicitários.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A UpSpot utiliza cookies e tecnologias similares para:

O Usuário pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento da Plataforma.

7. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil ou no exterior, em infraestruturas de nuvem que atendem a padrões internacionais de segurança. Ao utilizar a Plataforma, você consente com a transferência internacional de dados, garantida mediante cláusulas contratuais padrão adequadas.

As medidas de segurança adotadas pela UpSpot incluem:

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, a UpSpot adotará as medidas legalmente exigidas e comunicará os Usuários afetados assim que possível, conforme determina a LGPD.

8. Retenção e Exclusão dos Dados

A UpSpot conserva os dados pelo tempo necessário para prestar os Serviços e cumprir obrigações legais. Os dados serão excluídos quando:

O Usuário pode solicitar a exclusão de seus dados pelo Canal de Comunicação indicado no item 12. A exclusão poderá impossibilitar o acesso à Plataforma e aos Serviços contratados, sem direito a indenização. A UpSpot reserva-se o direito de conservar dados exigidos pela legislação brasileira vigente.

9. Direitos do Usuário (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o Usuário tem direito a:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo Canal de Comunicação indicado no item 12.

10. Usuários Menores de Idade

A Plataforma UpSpot é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos ou juridicamente emancipadas. A UpSpot não coleta intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifique que dados de um menor foram coletados sem o devido consentimento dos responsáveis, promoverá a exclusão imediata desses dados.

11. Links para Sites de Terceiros

A Plataforma pode conter links ou integrações com serviços de terceiros (ex: LinkedIn, Apollo.io, Google Maps, Snov.io). Esses serviços operam de forma independente e possuem suas próprias políticas de privacidade. A UpSpot não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer dados a esses serviços.

12. Canal de Comunicação e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política, entre em contato:

UpSpot Ltda

Rua Cuba, 96, Bairro Ponta Aguda — Blumenau, SC

E-mail: privacidade@upspot.ai

Site: upspot.ai

13. Legislação Aplicável e Foro Competente

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Fica eleito o foro da Comarca de Blumenau, Estado de Santa Catarina, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.